Hari Pelanggan Nasional, Pimpinan Alfamart Layani Langsung Pelanggan

465 views

Screenshot_2iklanagia728x90Sebagai bentuk apresiasi perusahaan terhadap pelanggan setia Alfamart, Brand Manager PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk, Daru Harjanto melayani langsung pelanggan di Toko Alfamart Lurah Kec. Plumbon Kab. Cirebon, Jum’at (4/9). Kegiatan ini berlangsung dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 4 September.

“Hari Pelanggan Nasional ini menjadi momentum tersendiri bagi Alfamart untuk lebih mendekatkan diri dengan pelanggan. Momen ini juga dimanfaatkan perusahaan untuk memotivasi karyawan, agar memiliki spirit cerdas dan peduli dalam memberikan pelayanan,” jelas Daru disela kegiatan melayani pelanggan, Jum’at (4/9).

Daru menambahkan, upaya perusahaan dalam memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan di toko, khususnya dalam memberikan pelayanan di area kasir. Yang menarik, toko-toko Alfamart yang berpartisipasi dalam event ini juga memberikan kesempatan berbelanja gratis bagi pelanggannya yang beruntung.

banner960x90-crbbiz1“Kami menyadari, sebaik apapun produk yang kami sediakan, tanpa didukung pelayanan yang baik tidak mungkin tercipta loyalitas dari pelanggan. Untuk itu kami berupaya memberikan pelayanan terbaik yang datang dari ketulusan hati. Sehingga diharapkan pelanggan dapat merasakan pengalaman berbelanja yang berbeda di toko kami,” tutur Daru.

Sebagai perusahaan ritel, lanjut Daru, Alfamart tidak hanya berperan mendistribusikan produk ke end user, proses bisnis di dalamnya sangat erat dengan pelayanan langsung dengan pelanggan.

Pada sore harinya, Alfamart akan menggelar Ronda Sore, dimana para karyawan Alfamart yang biasa disebut pasukan merah ini, berkeliling ke rumah warga di sekitar toko. Warga yang dapat menunjukan struk belanja Alfamart pada hari itu akan langsung mendapatkan merchandise menarik.

Selain memanjakan langsung di toko, serta menyapa pelanggan di sekitaran toko dan pusat keramaian, Alfamart juga memberikan penawaran menarik melalui aplikasi digitalnya, Alfa Gift. Aplikasi ini terdiri dari 4 fitur, yaitu Catalogue, Messages, Store Locator, dan Contact Us.

Sumber: fajarnews